ご注文から発送まで| お支払方法 | 発送方法 | 返品について | お直しについて | お買い物手順
《ご注文から発送まで》ご注文いただいた後、原則48時間以内にGONDONANよりお客様宛に「ご注文確認メール」を差し上げます。
※尚、ご注文後48時間以内にGONDONANから「ご注文確認メール」が届かない場合は、お手数ですが また、商品発送が完了しましたらメールにてお知らせ致します。 『ゆうパック』、『EXPACK500』ご利用のお客様には、商品発送後に小包番号をお知らせします。 |
《お支払方法》※下記の2つの中から発送方法をお選びいただけます。
「ご注文確認メール」にて振込口座をご案内しますので、メール到着後、7日以内に代金をお振込願います。 |
《発送方法》合計金額5,000円で送料無料になります。
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●山梨県発着の場合
『ゆうパック』は配達時間帯指定サービスをご利用いただけます。 午前 (9:00〜12:00頃) 『ゆうパック』、『EXPACK500』ご利用のお客様には、商品発送後に小包番号をお知らせします。 その番号をもとに郵便局小包追跡サービスでお荷物の配達状況を確認いただけます。 |
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『EXPACK500』(配達時間帯指定:NO) 発送料金は全国一律500円です。 『EXPACK500』には損害倍賞がついていませんが、配達先に対面でお届けされ、受領印を押してお荷物が受け渡されます。 お送りする商品が専用封筒に入らない場合、配達時間帯指定ご希望の場合は、ゆうパック発送扱いとさせていただきます。 上記『ゆうパック』配達料金をご確認ください。 『ゆうパック』、『EXPACK500』ご利用のお客様には、商品発送後に小包番号をお知らせします。 その番号をもとに郵便局小包追跡サービスでお荷物の配達状況を確認いただけます。 『EXPACK500』についての詳細はゆうびんHPをご覧下さい。 |
『定形外郵便』(配達時間帯指定:NO)発送料金は切手実費代となります。 重量 50gまで・・・120円 ※発送荷物重量500g以下&商品合計額3,000円以下の場合のみ対応させていただきます。 『定形外郵便』では紛失破損保証はできませんので、ご了承の上お選び下さい。 発送荷物重量500g以上の場合、商品合計額¥3,000-以上の場合、配達時間帯指定ご希望の場合(ゆうパックのみ対応)は 『ゆうパック』もしくは『EXPACK500』発送扱いとさせていただきます。 上記『ゆうパック』『EXPACK500』配達料金をご確認ください。 |
《返品について》お客様のご都合による返品はお受けできませんが、GONDONANの不手際による返品の場合は、 商品到着後7日以内にmanatama★apost.plala.or.jpまでメールにてご連絡の上、商品をご返送願います。 (迷惑メール対策をしています。お手数ですが、★を@に変更して送信してください) ご連絡なく商品を返送された場合は、お受けできませんのでご注意下さい。 |
《お直しについて》
まずは商品到着後7日以内に、お直し希望の詳細をmanatama★apost.plala.or.jpまでメールにてご連絡の上、 商品を『EXPACK500』にてご返送下さい。(迷惑メール対策をしています。お手数ですが、★を@に変更して送信してください) お直し料金は無料ですが、商品を返送していただく時の『EXPACK500』(全国一律500円)をお客様にてご負担願います。 (お直し後のグッズをお送りする時の発送料金はGONDONANにて負担致します。) デザイン変更等のお直し、商品到着7日以上経過後のお直しetcをご希望の場合は、 お直しにかかる往復送料、お直し料を別途いただく場合がございますが、まずはメールにてご相談下さい。 ご連絡なく商品を返送された場合はお受けできませんのでご注意下さい。 |
《お買い物手順》お買い物ページに設置してある“ショッピングカート”をご利用下さい。
ショッピングカートが作動しない場合は、TOPページに設置してあるお問い合わせフォームをご利用願います。 ショッピングカート、ご注文フォームで送信できないという場合は、必要事項をメールにて送信願います。 |
以上、不明点やご質問がございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。
GONDONANグッズのご注文、心よりお待ち申し上げます!
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